» Từ khóa: dịch vụ thư viện

Hiện nay, việc ứng dụng Công nghệ thông tin vào hoạt động của hệ thống Thư viện công cộng đã phát huy hiệu quả, tác động tích cực đến mọi hoạt động trong từng thư viện, trở thành công tác mũi nhọn, đồng thời là lực đẩy cho hoạt động, góp phần quan trọng vào thành tựu và sự phát triển của hệ thống thư viện công cộng nước ta. Sự...

 8 p tvu 24/04/2019 19 1 Download

Từ khóa: Ứng dụng Công nghệ thông tin, Thư viện công cộng, Hệ thống thư viện công cộng Việt Nam, Dịch vụ cung cấp thông tin trực tuyến, Nguồn lực thông tin Thư viện

Giới thiệu những dịch vụ thông tin-thư viện do những thư viện đại học nước ngoài cung cấp, như: dịch vụ mượn trả tài liệu; dịch vụ chuyển phát tài liệu; dịch vụ huấn luyện kiến thức thông tin; dịch vụ hỗ trợ giảng dạy và nghiên cứu.

 10 p tvu 26/11/2018 18 1 Download

Từ khóa: Phát triển dịch vụ thông tin thư viện, Dịch vụ thông tin thư viện, Trung tâm thông tin thư viện, Đại học Việt Nam, Đại học thế giới

Bài viết giới thiệu lược sử các cuộc cách mạng công nghiệp, trình bày về cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư và tác động của nó tới hoạt động thông tin - thư viện, thể hiện qua những thay đổi trong phương thức cung cấp sản phẩm và dịch vụ thư viện, không gian và trang thiết bị thư viện, đội ngũ cán bộ thư viện, và nhu cầu sử dụng...

 11 p tvu 26/10/2018 17 1 Download

Từ khóa: Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, Hoạt động thông tin - thư viện, Thư viện thông tin, Cách mạng công nghiệp, Cung cấp sản phẩm và dịch vụ thư viện, Dịch vụ thư viện

Mục tiêu của nghiên cứu này là so sánh hai mô hình chất lượng kỹ thuật/chức năng và SERVQUAL để tìm ra mô hình giải thích tốt nhất về sự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ thư viện. Hai mô hình này được kiểm định với 347 sinh viên thuộc Đại học Quốc gia TPHCM.

 11 p tvu 26/10/2018 17 1 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ thư viện, Dịch vụ thư viện, Chất lượng kỹ thuật chức năng, Chất lượng servqual, Chất lượng kỹ thuật

Đánh giá dịch vụ thông tin thư viện hướng tới mục tiêu cải thiện chất lượng dịch vụ, quản lý có hiệu quả các nguồn lực và trở thành tiền đề cho việc hoạch định các chính sách thư viện. Đánh giá dịch vụ thông tin thư viện là hoạt động dành được sự quan tâm lớn của cộng đồng thư viện – thông tin. Bài viết trình bày ý nghĩa của...

 9 p tvu 26/10/2018 17 1 Download

Từ khóa: Đánh giá dịch vụ thông tin - thư viện, Dịch vụ thông tin - thư viện, Thư viện thông tin, Người dùng tin, Chất lượng dịch vụ

Sự phát triển của công nghệ thông tin trong kỷ nguyên số đã làm thay đổi mạnh mẽ hoạt động truyền thông marketing thư viện. Từ việc chưa chú trọng đến hoạt động này trước kia, ngày nay các thư viện bắt buộc phải thực hiện nó để giúp cộng đồng nhận diện rõ được vai trò của mình cũng như làm cho cộng đồng nhận biết, có ấn tượng tốt...

 10 p tvu 26/10/2018 16 1 Download

Từ khóa: Truyền thông Marketing Thư viện, Kỷ nguyên số, Sản phẩm và dịch vụ thư viện, Phương thức truyền thông marketing, Truyền thông qua mạng xã hội

Cuộc Cách mạng 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu với những ảnh hưởng to lớn tới tất cả các lĩnh vực của đời sống con người. Trong thế giới Internet vạn vật kết nối, ngành thư viện là một trong những ngành nghề chịu nhiều ảnh hướng lớn của công nghệ thông tin và truyền thông. Marketing thư viện không nằm ngoài tác động của cuộc cách...

 8 p tvu 26/10/2018 17 1 Download

Từ khóa: Marketing 4.0, Cuộc Cách mạng 4.0, Mô hình 4Cs, Sản phẩm và dịch vụ Thư viện, Marketing thư viện

Bài viết trình bày trình bày một số giải pháp nâng cao hoạt động quản lí và khai thác thông tin - tư liệu tại Thư viện Trường Đại học Sư phạm Tp. HCM như: Hoàn thiện hệ thống thông tin, quản lí và khai thác hiệu quả nguồn lực thông tin, củng cố nâng cấp cơ sở vật chất và tăng cường các phương tiện thông tin, nâng cao chất lượng các sản phẩm...

 12 p tvu 26/10/2018 21 1 Download

Từ khóa: Hoạt động quản lí thông tin, Khai thác thông tin, Thư viện, Đại học Sư phạm Tp. Hồ Chí Minh, Nguồn lực thông tin, Phương tiện thông tin, Sản phẩm và dịch vụ thông tin, Người dùng tin

Bài báo tổng quan về sự phát triển của Facebook, phân tích những lợi ích của Facebook với thư viện, và sơ lược về việc sử dụng Facebook trong các thư viện trên thế giới. Trên cơ sở phân tích thành công và hạn chế của Facebook ở 12 thư viện qua một nghiên cứu định tính, đưa ra các kiến nghị về việc tạo lập và vận hành một trang Facebook thư...

 10 p tvu 18/05/2016 17 2 Download

Từ khóa: Tạp chí Thông tin tư liệu, Mạng xã hội, Dịch vụ thư viện, Facebook với các thư viện, Thư viện Việt Nam, Tiếp cận người dùng

Khái lược về nguồn gốc hình thành và sự phát triển của thang đo LibQUAL+®. Giới thiệu nội dung của 22 tiêu thức được phân bố trong 3 chiều: AS-Tác động của dịch vụ (9 tiêu thức), IC- Kiểm soát thông tin (8 tiêu thức) và LP- Không gian thư viện (5 tiêu thức) của thang đo LibQUAL+®. Nêu rõ các mục tiêu và giới thiệu sơ bộ cách thức sử dụng thang đo...

 10 p tvu 18/05/2016 17 1 Download

Từ khóa: Tạp chí Thông tin tư liệu, Thang đo LibQUAL+®, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Dịch vụ thông tin-thư viện, Hiệu quả hoạt động thư viện, Mô hình thang đo LibQUAL+®

Bài viết giới thiệu tổng quan về hệ thống sản phẩm-dịch vụ TT-TV (SP-DV TTTV) tại trường Đại học Victoria, New Zealand. Nghiên cứu mô hình hệ thống SP-DV TTTV phát triển theo hướng chuẩn hóa, hiện đại hóa tại trường đại học này và đề xuất một số bài học kinh nghiệm cho các thư viện đại học Việt Nam trong việc nghiên cứu xây dựng mô hình...

 9 p tvu 18/05/2016 22 2 Download

Từ khóa: Tạp chí Thông tin tư liệu, Hoạt động thông tin, Dịch vụ thông tin, Dịch vụ thư viện, Mô hình phục vụ, Thư viện đại học

Nghiên cứu xây dựng mô hình, nhằm tạo lập một hệ thống sản phẩm và dịch vụ thông tin- thư viện (SP&DV TTTV) có chất lượng cao, thân thiện với người dùng tin (NDT), phát triển theo xu hướng chuẩn hóa, hiện đại hóa để có thể chủ động hội nhập, liên thông với các hệ thống SP&DV TTTV trong nước và quốc tế. Bài viết trình bày nghiên cứu đề...

 10 p tvu 18/05/2016 18 1 Download

Từ khóa: Tạp chí Thông tin tư liệu, Sản phẩm thông tin thư viện, Dịch vụ thông tin thư viện, Thư viện đại học, Hệ thống sản phẩm và dịch vụ, Mô hình hệ thống sản phẩm