Quy trình và phương pháp hướng dẫn du lịch

Hướng dẫn du lịch là hoạt động nhằm thoả mãn những nhu cầu nhất định của khách du lịch trong quá trình thực hiện chuyến du
lịch. Hoạt động hướng dẫn du lịch là một hoạt động phức tạp bao gồm các mặt như cung cấp các thông tin cho quảng cáo,tiếp thị du lịch, đón tiếp khách và phục vụ khách; giới thiệu các đối tượng tham quan du lịch trong chuyến du lịch (cả trên lộ trình và ở điểm du lịch); phục vụ khách về các dịch vụ lưu trú, ăn uống, vận chuyển, mua sắm, giải trí, y tế… Những vấn đề phát sinh trước, trong và sau chuyến du lịch của khách cũng có sự tham gia của hoạt động hướng dẫn.

Từ khóa: Quy trình du lịch, phương pháp hướng dẫn du lịch, quy trình hướng dẫn du lịch, cẩm nang hướng dẫn viên, tài liệu du lịch, giáo trình ngành du lịch, giáo trình đại học, giáo trình cao đẳng