Bài giảng quản trị học - Chương III: Môi trường của tổ chức

Môi trường của một tổ chức là các yếu tố, các lực lượng, những thể chế… nằm bên ngoài tổ chức mà nhà quản trị khó kiểm soát được, nhưng chúng có ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động và kết quả hoạt động của tổ chức.
Các nhà kinh tế học chia môi trường của một tổ chức thành hai loại : Môi trường vĩ mô còn gọi là môi trường tổng quát và môi trường vi mô còn gọi là môi trường đặc thù.